Selbst erfahrene Stifterinnen und Spender haben häufig Schwierigkeiten, die Arbeit und die Wirkung von Organisationen der Zivilgesellschaft zu beurteilen. So gibt es beispielsweise kaum quantifizierbare Kriterien, die zur Wirkungsmessung oder zur Feststellung, wie erfolgreich eine zivilgesellschaftliche Organisation bzw. ein Projekt ist, herangezogen werden können. Der Leitfaden bietet einen Überblick über die wichtigsten Schlüsselindikatoren und eine Anleitung, wie die Arbeit von zivilgesellschaftlichen Organisationen analysiert und bewertet werden kann.